行銷4P 4C 4R 4V

張貼日期:2010/5/5 上午 05:15:45

4P 4C 4R 4V

Product 產品 Customer Need 顧客需求 Relationship 良好顧客關係 Versatility 變通性

Place 通路 Convenience 便利 Retrenchment 豐富資訊減少不便 Variation 多變性

Promotion 推廣 Communication 溝通 Relevancy 專精服務項目建立專業形象 Vibration 共鳴感

Price 價格 Cost 成本 Reward 給予忠誠顧客附帶獎賞 Vaule 價值觀

傳統品牌價值 = (Product + Place + Promotion) / Price

(網路時代)新時代品牌價值 = (Relationship + Retrenchment + Relevancy + Reward) / Price

PS.

Versatility 變通性 (多才多藝,多用途/功能)

Retrenchment 緊縮,刪節;內線防禦工事

Relevancy 關聯,適宜;中肯